Общие сведения об обращениях
Информационно – аналитический материал о работе с обращениями граждан за 2-й квартал 2024 года.
Обращения граждан в Администрации Перевальского района Луганской Народной Республики рассматриваются согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-Ф3 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями). Каждое обращение рассматривается объективно, всесторонне и своевременно, согласно требованиям действующего законодательства по обращениям граждан.
- Общие сведения об обращениях.
Во втором квартале 2023 года в Администрацию Перевальского района Луганской Народной Республики поступило 80 обращений, что на 24 обращения меньше отчетного периода.
Из общего количества обращений - коллективных – 25.
Из них: 8 решены положительно, 12 – предоставлены разъяснения и остаются на дополнительном контроле до положительного решения, 5 находятся на рассмотрении, так как срок исполнения не наступил.
По результатам их рассмотрения и принятых мерах, повторных коллективных обращений не поступало.
Справочно: во втором квартале 2023 года из общего числа поступивших обращений - коллективных – 16, что на 9больше отчетного периода.
- Обзор обращений по территориальности проживания.
По территориальной принадлежности наибольшее количество обращений поступило от жителей города Перевальск - 58 (55,8 %).
3. Классификация обращений по социальному статусу заявителей.
Среди граждан, указавших свое социальное положение при оформлении обращений: пенсионеры – 12 (11,5 % от общего количества), инвалиды –
4 (3,8 % от общего количества), члены семьи участника СВО – 3 чел. (2,9 % от общего количества). Социальный статус не указали 81,8 % заявителей (в том числе и коллективные заявители).
- Классификация обращений по категориям проблемных вопросов.
| Содержание вопроса | Количество (процент к общей численности обращений) |
| Сфера жилищно-коммунального хозяйства: - о забое канализационной системы –19; - об отсутствии водоснабжения – 15; - о ремонте кровли – 11; - о ремонте дороги – 4; - об аварийном состоянии балкона – 4; - о восстановлении лифтов – 3; - об установке дорожного знака и нанесении разметки – 3; - об установке мусорных контейнеров – 3; - о капитальном ремонте подъезда – 2; - о перебоях с электроснабжением – 2; - о ремонте электрической опоры – 2; - о ликвидации несанкционированной свалки – 1; - о выдаче разрешения на установку индивидуального отопления – 1. | 70 (67,3 %) |
| О санитарной обрезке и спиле аварийных деревьев | 8 (7,7 %) |
| О транспортном обеспечении | 4 (3,8 %) |
| О решении социально-бытовых вопросов | 3 (2,9 %) |
| О выплате задолженности по заработной плате | 2 (1,9 %) |
| О неправомерных действиях соседа | 2 (1,9 %) |
| О предоставлении компенсации за утраченное жилье | 2 (1,9 %) |
| О восстановлении памятника | 1 (1 %) |
| О ликвидации стада диких кабанов | 1 (1 %) |
| О прописке внука | 1 (1 %) |
| О предоставлении разъяснений по вводу в эксплуатацию домостроения | 1 (1 %) |
| О функционировании Перевальского техникума | 1 (1 %) |
| О размещении автобусной остановки по требованию | 1 (1 %) |
| Об оказании содействия в получении свидетельства о смерти | 1 (1 %) |
| О работе музейно-туристического комплекса «Парк и усадьба Казимира Мсциховского» | 1 (1 %) |
| О деятельности ООО «Перевальский рынок» | 1 (1 %) |
| О даче разрешения на ввод в эксплуатацию газопровода | 1 (1 %) |
| Об определении балансодержателя электрических сетей | 1 (1 %) |
| О бесхозном имуществе | 1 (1 %) |
| О ненадлежащем содержании и эксплуатации полигона ТБО | 1 (1 %) |
| Другие | 7 (6,7 %) |
Примечание: в одном обращении было затронуто несколько вопросов.
Таким образом, анализ обращений граждан показывает, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам сферы жилищно-коммунального хозяйства.
Все обращения были рассмотрены своевременно, сроки не нарушены.
4. Ответы на обращения.
Во втором квартале 2024 года всего поступило на рассмотрение 104 обращения. Решены положительно — 39, дано разъяснений — 28, в стадии рассмотрения (находятся на дополнительном контроле и срок рассмотрения не наступил) – 37.
14-05-2024, 15:50
6
Поделиться:
