ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
АДМИНИСТРАЦИИ ПЕРЕВАЛЬСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА
ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ
Вернуться на главную

Обзор обращений граждан


Информационно-аналитический материал о работе с обращениями граждан за 1-й квартал 2025 года 

Информационно – аналитический материал о работе с обращениями граждан за 1-й квартал 2025 года.

Обращения граждан в Администрации Перевальского района Луганской Народной Республики рассматриваются согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-Ф3 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями). Каждое обращение рассматривается объективно, всесторонне и своевременно, согласно требованиям действующего законодательства по обращениям граждан.

  1. Общие сведения об обращениях.

В первом квартале 2025 года в Администрацию поступило 123 обращения, из них – 29 приняты на личном приеме граждан, 15 - коллективные, что на 24 обращения больше 2024 года. 

В первом квартале 2024 года в Администрацию поступило 99 обращений, из них – 15 приняты на личном приеме граждан, 84 - письменные обращения. 

Из общего количества обращений - коллективных – 13. 

За отчетный период 2025 года в адрес Администрации муниципального округа муниципальное образование Перевальский муниципальный округ Луганской Народной Республики поступили обращения:

- 18 – от  Администрации Главы Луганской Народной Республики;

- 2 от  Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства ЛНР.

Количество обращений граждан, поступивших в Администрацию, в разрезе населенных пунктов

№ п/п

Населенные пункты

Текущий период

АППГ

общее кол-во

коллективные

повторные

общее 

кол-во

коллективные

повторные

1.

г. Перевальск

86

11

-

47

9


-

2.

г. Артемовск

5

1

-

12

0

-

3.

г. Зоринск

6

0

-

10

0


-

4.

пгт Бугаевка

3

1

-

2

0

-

5.

пгт Селезневка

2

1

-

0

0

-

6.

пгт Ящиково

0

0

-

6

1

-

7.

пгт Чернухино

5

0

-

5

0


-

8.

пгт Центральный

1

0

-

0

0

-

9.

пгт Фащевка

1

0

-

1

0


-

10.

пгт Городище

0

0

-

0

0

-

11.

пгт Комиссаровка

2

1

-

2

0

-

12.

пгт Михайловка

4

0

-

4

1


-

13.

п. Червоный Прапор

1

0

-

2

1

-

14.

с. Малоивановка

1

0

-

0

0

-

15.

с. Адрианополь

0

0

-

1

2

-

16.

с. Петровка

0

0

-

2

0

-

17.

Другие населенные пункты

2

0


0

0


18.

Указан адрес электронной почты

4

0


5

0



Классификация обращений по социальному статусу заявителей.


Среди граждан, указавших свое социальное положение при оформлении обращений: пенсионеры – 28 (22,8 % от общего количества), работающие –
 21 (17,1 % от общего количества), члены семьи участника СВО – 7 чел. (5,7 % от общего количества). Социальный статус не указали 54,4 % заявителей (в том числе коллективные заявители и граждане, которые указали только электронный адрес).



Классификация обращений по категориям проблемных вопросов, поступивших на рассмотрение в Администрацию


1- й квартал 2025 года


Содержание вопроса

Количество
 (процент к общей численности обращений)

Сфера жилищно-коммунального хозяйства:


- о разрешении на установку  индивидуального отопления – 39;

- о забое канализационной системы –9;

- о ремонте кровли – 3;

- о перебоях в сети энергоснабжения – 3;

- о ликвидации порыва водовода – 2;

- о ремонте козырька – 2;

- о ремонте подъезда – 2;

- о ремонте дороги – 2;

- о разрушении фундамента дома – 1;

- об отсутствии водоснабжения – 1;

- об улучшении жилищных условий – 1;

- о ремонте ступеней около подъезда – 1;

- о признании домостроения аварийным – 1;

- о последствиях ремонта кровли – 1.

68 (55,3 %)

О санитарной обрезке и спиле аварийных деревьев 

14 (11,4 %)

О предоставлении жилья

7 (5,7 %)

О проведении мероприятий, направленных на отлов и/или усыпление бродячих собак

5 (4,1 %)

О вводе в эксплуатацию домостроения

4 (3,3%)

О социальной поддержке

3 (2,4 %)

Об увеличении количества лис и диких животных

2 (1,6 %)

О вступлении в брак несовершеннолетних

2 (1,6 %)

О загрязнении р. Белая

1 (0,8 %)

О закрытии торгового объекта

1 (0,8 %)

О сроках восстановления пгт Чернухино

1 (0,8 %)

О неправомерных действиях со стороны соседки 

1 (0,8 %)

Об оказании содействия в лишении родительских прав одного из родителей

1 (0,8 %)

О предоставлении акта по результатам ранее проведенного обследования 

1 (0,8 %)

О нарушении прав несовершеннолетних

1 (0,8 %)

О подтверждении факта захоронения военнослужащего

1 (0,8 %)

О возмещении ущерба в результате пожара

1 (0,8 %)

О регистрации права собственности

1 (0,8 %)

О награждении медалью

1 (0,8 %)

О предоставлении документов, подтверждающих право проживания

1 (0,8 %)

О деятельности органов исполнительной власти

1 (0,8 %)

О записи в трудовую книжку

1 (0,8 %)

О комиссионном обследовании квартиры заявителя

1 (0,8 %)

О договоре соцнайма жилого помещения

1 (0,8 %)

О компенсации за разрушенное жилье

1 (0,8 %)

О ценообразовании

1 (0,8 %)

О демонтаже существующих вывесок

1 (0,8 %)

О предоставлении плана участка

1 (0,8 %)

О выдаче справки о наличии земельного участка

1 (0,8 %)

Примечание: в одном обращении было затронуто несколько вопросов.

Таким образом, анализ обращений граждан показывает, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам  сферы жилищно-коммунального хозяйства.

Все обращения были рассмотрены своевременно, сроки не нарушены.

В первом квартале 2025 года всего поступило на рассмотрение 123 обращения. Решены положительно — 65, дано разъяснений — 31, в стадии рассмотрения (находятся на дополнительном контроле и срок рассмотрения не наступил) – 27.



Информация о количестве обращений, поступивших в Администрацию муниципального округа муниципальное образование Перевальский муниципальный округ Луганской Народной Республики:


Январь - февраль

2024 года

Январь - февраль 

2025 года


Темп к аналогичному периоду, %

Письменные обращения

60

59

98,3

Обращения, принятые на личном приеме

10

20

200,0

Всего:

70

79

112,9

 Из 79 обращений, поступивших в Администрацию муниципального округа муниципальное образование Перевальский муниципальный округ Луганской Народной Республики, 72 – рассмотрены, 7 – остаются на контроле, так как сроки исполнения не наступили.

В январе - феврале 2025 года в адрес Администрации муниципального округа муниципальное образование Перевальский муниципальный округ Луганской Народной Республики поступило 12 обращений от Администрации Главы Луганской Народной Республики и 1 от Министерства строительства и ЖКХ ЛНР.


В разрезе населенных пунктов Перевальского района:

Населенный пункт

Количество обращений от жителей 

Январь - февраль 2024 года

Январь - февраль 2025 года

г. Перевальск

34

56

г. Артемовск

7

3

г. Зоринск

9

2

пгт Бугаевка

1

1

пгт Селезневка

0

2

пгт Ящиково

5

0

пгт Чернухино

5

4

пгт Центральный 

0

0

пгт Фащевка

1

1

пгт Городище

0

0

пгт Комиссаровка

1

1

пгт Михайловка

3

4

с. Петровка

0

0

п. Червоный Прапор

1

1

с. Адрианополь

1

0

с. Малоивановка

0

0

Итого:

64

75

Примечание:

4 обращения, в которых указан только электронный адрес заявителей.

1 обращение от заявителя, проживающего в г. Лисичанск, 

1 – г. Алчевск.

2 обращения, в которых указан только электронный адрес заявителей.

Вопросы от жителей района касались выдачи разрешения на установку индивидуального отопления, спила аварийных деревьев и сферы жилищно-коммунального хозяйства.