Брифинг начальника общего отдела АПР ЛНР

Об организации личного приема граждан в Администрации Перевальского района Луганской Народной Республики, 15 августа текущего года, рассказала начальник общего отдела Администрации Перевальского района Луганской Народной Республики Баглай Марина Александровна.

«В СМИ регулярно публикуется график личного приема граждан Главы Администрации Перевальского района Луганской Народной Республики и его заместителей. Виталий Васильевич Михайлов проводит личный прием граждан, по понедельникам, с 09:00 до 12:00. Длительное время он не менялся -  и все это для удобства граждан района» - рассказала Марина Баглай.

«В первом полугодии 2019 года проведено 26 личных приемов граждан района. По результатам - зарегистрировано 71 обращение. В аналогичном периоде 2018 года зарегистрировано 90 обращений от жителей нашего района, что на 19 обращений меньше (21,11 %) аналогичного периода этого года» - сообщила Марина Баглай.

«Обращения, принятые на личном приеме, как и письменные обращения граждан,  рассматриваются согласно ст. 20 Закона Луганской Народной Республики от 21.12.2014 № 32-І «Об обращениях граждан» в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении, — безотлагательно, но не позднее десяти дней со дня их получения. Если в месячный срок решить поставленные в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается подавшему обращение лицу. При этом общий срок решения вопросов, поставленных в обращении, не может превышать сорока пяти дней» - добавила Баглай М.А.

«Однако есть вопросы, которые не требуют длительного рассмотрения, и такие вопросы решаются в телефонном режиме незамедлительно» – отметила Марина Баглай.

«Вопросов у жителей много, все одни разноплановые. Администрация Перевальского района индивидуально подходит к рассмотрению каждого заявления. Ни одно обращение не остается без рассмотрения, так как вопрос о работе с обращениями граждан в Администрации Перевальского района является приоритетным и находится на личном контроле у Главы Администрации Перевальского района Луганской Народной Республики Михайлова Виталия Васильевича» - подытожила Марина Александровна.